Klantcase:Bconnect

Uitdaging

BConnect vindt persoonlijke aandacht voor alle medewerkers belangrijk. Met een vast team én een flexibele schil van circa 50 internationale chat operators is het echter een uitdaging om iedere verjaardag persoonlijk en op tijd te vieren. Zeker wanneer medewerkers verspreid werken, wil je voorkomen dat een verjaardag wordt vergeten of dat er op het laatste moment nog een cadeau geregeld moet worden.

Oplossing

BConnect automatiseerde het proces samen met Feelingz. Een week voor de verjaardag wordt via een automatische mail doorgegeven welke medewerker jarig is. Feelingz neemt vervolgens de volledige uitvoering uit handen en zorgt ervoor dat op de verjaardag een persoonlijk pakketje bij de medewerker wordt bezorgd. Zo krijgt iedere medewerker op het juiste moment aandacht, zonder dat BConnect hier zelf omkijken naar heeft

Gekozen product

Bconnect zorg voor onze verjaardagsserrvice, een doorlopende cadeauservice waarbij Feelingz de verjaardagen van medewerkers verzorgt en het cadeau op de juiste dag laat bezorgen. Voor BConnect bestaat het maatwerkpakket uit:

• Een persoonlijke felicitatiekaart

• Een Tony’s Chocolonely-reep “Hieperdepiepert”

• 2 zakjes biologische thee

• Een volledig op maat gemaakt verzenddoosje